緊急駆付け
カスタマーセンター 山田です。
岐阜県某所への駆付け対応が発生した時のことです。
当日の天気は晴れ。ちょうどお昼の時間帯に監視装置よりアラートメールが届き、確認したところ一部発電停止の内容。
監視装置を見るとPCS1台が異常停止の故障履歴。監視装置メーカーに状態の確認を取った後、発電所へ急行。
現場でもPCS1台のみエラー停止の状態。パワコンメーカーへ問合せたところ内部基盤の故障の可能性があるとのことでした。
今回同発電所で二回目であることを伝えたところ、後日のメーカー様対応時にPCS全台の基盤変更をして頂けました。
いつ飛んでくるか分からない監視装置アラートではありますが、過去の記録を参考に、事前に予防出来ることがあれば症状によってはメーカーへの交渉もしていきたいと思います。
